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报告|《2016唯品会用户格式条款审查报告》发布 平台积极回应

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导读


据中国电子商务研讨中心发布的由专业状师团队检察的《2016唯品会用户格局条目检察申报》显示,唯品会存在单方面滥用协定条目变卦修改权力、未尽到相干信息考核监控任务、未实在保证网购生产者的退货权力等问题。


据《2017年(上)中国电子商务用户体验与赞扬监测申报》显示,上半年唯品会踊跃受理平台移交的用户维权案件,平台反应率为96.66%,反应时服从为48.95%,用户满意度为四颗星,位列“2017年(上)全国中心平台零售电商用户满意度TOP10榜”第二位,体现较好,获“放心购买”评级。

尽管唯品会在用户效劳方面体现优越,但仍需致力。《2016唯品会用户格局条目检察申报》(专题:www.100ec.cn/zt/hgsc_wph/)显示,唯品会存在单方面滥用协定条目变卦修改权力、未尽到相干信息考核监控任务、未实在保证网购生产者的退货权力等问题。

下列为《2016唯品会用户格局条目检察申报》摘要:

对于检察后果,唯品会也踊跃呼应进行整改,详细以下:

1、关于“单方滥用协定条目变卦修改权力”
   

关于《唯品会效劳条目》16.2原条目:本网站目前属于收费运用的网站,唯品会有权对本网站进行升级及更新,自行配置收费的软件功能、费率规范、收费对象及/或收费时段。您假如不同意唯品会配置的软件功能、费率规范、收费对象及/或收费时段的,则该当立即进行运用本网站;您假如持续运用的,则视为您承受唯品会的上述配置,您该当遵循实行并向唯品会支付响应的用度。
   

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时间:2017-09-09 06:00:21 分类 亚美娱乐官方网站